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强化窗口服务 提升群众满意度

发布时间:2018-08-01 信息来源:政务大厅 点击量:12298


  为落实好“机关作风整顿”方案,践行“两学一做”学习教育,政务大厅结合工作实际,多措并举改进和提升窗口服务质量,全力为群众多办事、办好事,切实履行窗口服务职能;按照“业务规范、服务规范、形象规范、设施规范”要求,打造“为民星、效能星、廉洁星、规范星、诚信星”五星级窗口,进一步健全和完善行政服务窗口功能,建立“审批一站式、服务一条龙”的审批服务工作新机制,不断提高服务能力和群众满意度,努力提升窗口服务水平。

  7月份,共计接待办事群众2668人次,业务受理1330宗,具体是:综合咨询1050次;依申请公开17件;受理房改售房土地前期转移确权登记69宗;经济适用住房(集资建房)完善产权和上市交易前期登记139宗;网上审批、网上报卷51宗;地信、矿政登记4宗;按时办结率100%,群众满意率100%,无一差错。

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